LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda di garuda win66.com

Kami memahami bahawa privasi anda adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat anda apabila anda membuka akaun, bermain di meja langsung, atau...

Penyulitan data end-to-endTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuanKepatuhan undang-undang tempatan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi data peribadi anda di garuda win66.com

Apa yang kami kumpul dan cara kami menggunakannya

Apabila anda membuat akaun garuda win66.com, kami meminta nama penuh, nombor pengenalan, alamat dan pilihan pembayaran anda. Untuk pemprosesan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima butiran transaksi daripada penyedia pembayaran tersebut. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti, melindungi akaun anda daripada penipuan, mematuhi undang-undang setempat dan memproses penarikan. Kami menyimpan rekod sesi permainan, sejarah deposit

dan permintaan sokongan untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh menghantar kemas kini tentang ciri-ciri akaun atau penyelenggaraan platform, tetapi tidak pernah promosi tanpa persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan untuk menyelesaikan pertanyaan privasi

Kami mempunyai pasukan sokongan pelanggan yang bersedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan data anda dan menjawab sebarang kekhawatiran tentang privasi akaun anda.

Team online

Sokongan Sembari-dalam-talian

Buka pejabat sokongan langsung melalui halaman akaun anda. Ejen kami tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang privasi, keselamatan data, dan cara mengakses rekod peribadi anda dalam garuda win66.com.

E-mel Khusus Privasi

Hantar permintaan berkaitan privasi ke [email protected]. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam kerja dan memberikan maklum balas penuh dalam tujuh hari kerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pusat Pengurusan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Privasi & Keselamatan untuk melihat tetapan, permintaan akses data dan pilihan penyimpanan. Anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi anda pada bila-bila masa.

CARA KAMI BEKERJA

Amalan data dan keselamatan kami yang boleh dipercayai

Keselamatan data anda adalah prioritas operasi kami. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go, bermain di meja Speed Baccarat, atau permintaan penarikan—dilindungi oleh penyulitan berjenis bank dan penyemakan autentikasi berbilang lapisan...

Penyulitan Maklumat Peribadi

Semua data akaun anda—nama, alamat, maklumat pembayaran—disimpan dalam pelayan yang disulitkan dengan piawaian industri SHA-256. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau PIN; penyedia pihak ketiga mengendalikan transaksi pembayaran secara langsung.

Polisi Retensi Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif sepanjang hayat akaun anda dan lima tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang. Log sesi dipanggil selepas 90 hari. Anda boleh meminta pemadaman data tertentu melalui sokongan privasi kami.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pemasaran, pengiklan atau platform pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Keselamatan Sesi Pemain

Setiap kali anda log masuk ke garuda win66.com, kami menetapkan sesi berkod masa yang tamat selepas 30 minit ketiadaan. Anda boleh log keluar secara manual pada bila-bila masa melalui butang keselamatan akaun di sudut kanan atas.

Pengesahan Identiti Dua Langkah

Apabila anda memohon penarikan, kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon yang berdaftar. Ini memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah yang boleh memindahkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Akses Permintaan & Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta pemadaman akaun dan rekod yang berkaitan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi akaun anda

Kami memerlukan nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan (Kad Pengenalan Malaysia atau pasport), alamat tempat tinggal semasa, dan alamat e-mel yang sah. Untuk deposit, kami juga meminta pilihan pembayaran anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun.

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau PIN anda. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan transaksi mereka sendiri menggunakan penyulitan bank. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi telah selesai dan mencatat jumlah serta rujukan untuk tujuan akaun anda.

Kami menyimpan sejarah akaun aktif sepanjang hayat akaun anda plus lima tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang Malaysia. Log sesi dan butiran permainan terperinci dipanggil selepas 90 hari, tetapi ringkasan transaksi bulanan kekal untuk rekod penarikan dan deposit.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Privasi & Keselamatan, dan klik 'Minta Akses Data'. Kami akan mengkompil semua maklumat peribadi, sejarah permainan dan transaksi anda dalam format PDF dan menghantar dalam 14 hari kerja.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga, pemasaran, atau platform lain tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas. Data anda kekal di dalam garuda win66.com kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang diperlukan oleh penyedia sentral.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan klik Tutup Akaun. Kami akan menutup akaun dengan segera dan mula proses pemadaman data mengikut undang-undang tempatan. Beberapa rekod mungkin disimpan untuk kepatuhan cukai atau undang-undang, tetapi data peribadi utama akan dihapuskan.

Setiap log masuk dilindungi oleh pengesahan dua langkah. Setelah anda memasukkan kata laluan, kami menghantar kod sekali guna ke nombor telefon anda. Sesi anda tamat secara automatik selepas 30 minit ketiadaan untuk keselamatan tambahan di peranti dikongsi.